沒溝通?憑驛遊券有優惠合作店家霧煞煞

麵包店員:「信貸你知道現在這個妳們辦的活動嗎?…,那妳知道說這個活動的內容嗎?…,不知道。」



內容來自YAHOO新聞

明明遊驛手札上,就有這家牛軋糖名店的介紹跟優惠,但店員聽到顧客詢問竟然滿臉霧煞煞。

屏東縣政府推出的「驛遊券」,還打出可以享受到合作的38家店家優惠,但遊客拿著觀光指南,到其中的店家詢問,卻發現業者根本狀況外,完全不知道有合作,像是買牛軋糖10盒就加送牛軋糖跟牛軋餅、或烘焙坊的蛋糕9折優惠,都得要遊客秀出DM讓業者看個清楚,業者才恍然大悟,對此屏東縣政府表示,事前都有一家家店做接洽,不應該出現業者狀況外的情形,會再實際去跟店家做了解並且改進,免得遊客掃興!

屏東縣政府為了推展觀光,祭出限量2000份的驛遊券,因為標榜能享受合作的38家商店優惠,因此開賣當天下午又再加碼500份,但祭出的觀光牛肉卻是看得到不一定吃得到。

民眾:「應該是主辦機關跟商家這邊的溝通,協調上出了一些問題,那這樣是代表是店家他的,員工訓練有問題,對啊我覺得這樣還滿掃興的。」

屏縣觀傳處長鄞鳳蘭:「事前也都有跟商家那邊,去做一個接洽,然後OK之後我們才印上DM,那我們也第一次聽到有,遊客有這樣的投訴,那我們會之後會馬上跟商家做一個了解。」

行銷觀光民眾很買單,票券不夠還加碼500張,只是合作店家大多狀況外,讓遊客很失望,看來屏東縣政府和合作的店家得再多多溝通。

再跑另一家屏東當地知名的麵包店,店員也不知道,店內竟然有消費6吋以上蛋糕9折的優惠,之後的涼麵店飲料店同樣是一問三不知,都得等到顧客秀出手札DM,還有屏潮驛遊券的票根業者這下才恍然大悟。

牛軋糖店員:「(請問一下你們現在是),(只有這個優惠而已嗎)?啊,這個活動的優惠,買10送1嗎?」

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/沒溝通-憑驛遊券有優惠-合作店家霧煞煞-112負債整合520270.html

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